Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist:
Sandra Lösche – HEARTBusiness
Grenzstrasse 30, 5525 Fischbach-Göslikon
sandra.loesche@gmail.com

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir deine Daten im Rahmen meiner Angebote im Bereich Mentoring, allgemeine Lebensberatung/-begleitung, Astrologie, Hypnose, Spiegelarbeit etc. und aller Online Angebote für den geschützten Mitgliederbereich verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG) und der EU (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt für Personen, die in der Schweiz, in Liechtenstein oder der Europäischen Union wohnen und meine Dienste nutzen.

2. Welche Daten werden erhoben?

Je nach Art der Nutzung können folgende Daten erhoben werden:

Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Land etc.)
Kommunikationsdaten (E-Mails, Telefonnummern, Anfragen über Kontaktformular, Buchungsanfragen etc.)
Vertrags- und Buchungsdaten (gebuchte Leistungen, Zahlungsart, Datum etc.)
Geburtsdaten für astrologische Analysen (Datum, Uhrzeit, Ort)
Fotos für Farb-/Color-DNA-Analysen (freiwillig übermittelt)
Nutzungsdaten bei Besuch der Website (IP-Adresse, Datum/Zeit, aufgerufene Seiten - technisch bedingt)
Zahlungsdaten über den jeweiligen Zahlungsanbieter (werden nicht bei der Anbieterin gespeichert, sondern beim Zahlungsdienst)

Die Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, zur Kontaktaufnahme und/oder zur technischen Bereitstellung verwendet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden verarbeitet zu folgenden Zwecken:

zur Beantwortung von Anfragen
zur Durchführung von Beratungen, Analysen, Online-Angeboten
zur technischen Bereitstellung der Website (Wix)
zur Abrechnung
zur Pflege von Kundenbeziehungen (z. B. Info zu gebuchten Angeboten)
zur Verwaltung von Mitgliederbereichen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von

Einwilligung (Art. 6 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Vertragserfüllung / vorvertragliche Massnahmen
berechtigtem Interesse (sichere, stabile Website, Kundenpflege)

5. Website / Hosting (Wix)

Die Website wird über Wix betrieben.
Wix ist ein Dienst der Wix.com Ltd., Israel / EU-Standorte.
Dabei können personenbezogene Daten auf Servern von Wix verarbeitet werden. Wix arbeitet nach gängigen Sicherheitsstandards.
Mit Nutzung der Website erklärst du dich mit dieser Verarbeitung einverstanden.
Die Einstellungen sind so gewählt, dass - soweit möglich - europäische Server bevorzugt werden.

Wix arbeitet nach den Vorgaben der Datenschutzgesetze der EU.

6. Online-Sitzungen (Zoom)

Für Online-Beratungen und Gruppenformate wird Zoom genutzt.
Dabei werden Name und E-Mail für die Einladung verwendet.
Meetings werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet, ausser es wird vorher ausdrücklich darauf hingewiesen und von allen Seiten/Beteiligten zugestimmt.

7. Canva

Für die Erstellung von Farb-/Color-DNA-Auswertungen (Magie der Farben), Grafiken und Social-Media-Inhalten wird Canva Pro (Bezahlte Version) genutzt.
Es werden nur die notwendigen Bild-/Fotodaten verarbeitet, die du freiwillig zur Verfügung stellst.
Canva kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz/EU verarbeiten.
Die Einstellungen sind - soweit verfügbar - auf europäische Server ausgerichtet.

Canva arbeitet nach den Vorgaben der Datenschutzgesetze der EU.

8. YouTube / Externe Links

Auf der Website können YouTube-Videos oder Links zu YouTube eingebunden sein.
Sobald ein YouTube-Video abgespielt oder ein Link geöffnet wird, gelten die Datenschutzbestimmungen von YouTube/Google.
Wenn du das nicht möchtest, spiele die Videos nicht ab.

9. Newsletter / E-Mail-Kommunikation

E-Mails werden über Wix bzw. direkt per E-Mail versendet.

Ein Double Opt-In Verfahren wird stets beachtet.
Es findet kein aggressives E-Mail-Marketing statt und keine Weitergabe von Adressen zu Werbezwecken.
Du kannst dem Erhalt von E-Mails jederzeit widersprechen.

10. Social Media / LinkedIn / Instagram / Facebook / Podcast Anbieter

Links zu Social-Media-Profilen etc. führen direkt zu den jeweiligen Plattformen.
Dort gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Auf der Website selbst werden keine Social-Media-Plugins verwendet, die ohne Klick Daten übertragen.

11. Externer Webshop (Ringana)

Für Bestellungen von Ringana-Produkten wirst du auf den offiziellen Ringana-Partner-Shop weitergeleitet.
Dort gelten die Datenschutz- und AGB-Bestimmungen von Ringana.
Die Anbieterin erhält nur die für die Betreuung notwendigen Daten.

12. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.
Astro-Daten, Fotos, Unterlagen und Notizen aus Beratungen werden vertraulich und sicher aufbewahrt und können auf Wunsch gelöscht werden.

13. Deine Rechte

Du hast - im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts - folgende Rechte:

Auskunft, welche Daten über dich gespeichert sind
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen
Anfragen bitte an: sandra.loesche@gmail.com

14. Sicherheit

Die Anbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, damit deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff geschützt sind.

15. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Wahrnehmung deiner Rechte kontaktiere uns unter: sandra.loesche@gmail.com

Falls du der Meinung bist, dass deine Datenschutzrechte verletzt wurden, kannst du dich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

In der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
In der EU: Die jeweilige nationale Datenschutzbehörde deines Wohnsitzes

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit bei Bedarf zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund von gesetzlichen Änderungen oder der Weiterentwicklung der Beratungstätigkeit erforderlich ist.

Änderungen werden auf meiner Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

17. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an mich wenden:

Sandra Lösche - HEARTBusiness
Grenzstrasse 30, 5525 Fischbach-Göslikon
sandra.loesche@gmail.com

Fischbach-Göslikon, November 2025

Sandra Lösche - HEARTBusiness